관광경영학과를 전공한 모니카입니다. 반가워요!

저는 어릴 적부터 승무원의 꿈을 가지고 있었지만 폭넓게 배워 선택의 폭을 넓히고 싶어 이 학과를 선택했어요! 관광, 여행, 서비스 등의 주제를 가지고 직접 발로 뛰어 만드는 과제를 수행해서 정말 잘 맞았던 것 같아요. 호텔 프런트 직무를 경험했을 때 외국인 고객하고 소통할 때 어려움을 느껴서 필리핀과 캐나다로 단기 어학연수 약 6개월 다녀오며 한계를 극복하곤 했죠. 그렇지만 막상 호텔 쪽으로 취업하려니 거리감이 느껴졌어요. 특히 특히 낮은 학력과 스펙이 부족하다 느껴서 지원의 한계성을 스스로 느껴 프로모트를 시작했습니다.


제가 어떻게 서류 준비를 했는지 알려드릴게요

제가 되고자 하는 미래 지향적인 사람으로 저를 브랜딩 했어요. 그동안 E, G, S 총 세 곳의 기업에서 주어진 업무를 어떻게 수행했고 어떤 마음가짐으로 일했는지 각기 다르게 이력서에 적었습니다. 어디든 제가 있으면 항상 좋은 결과를 도출해내는 믿음직한 직원이 되고 싶었어요. 프로모터님은 현장에서 중요하게 보는 역량은 문제가 생겨도 침착하게 해결해내는 직원이자 뚜렷한 목표를 가지고 그 목표를 이루는 열정 가득한 사람으로 보이는 것이 중요하다고 말씀해 주셨어요. 그 조언에 맞게 지원동기를 써 내려갔고, 동시에 예상되는 면접 질문은 무엇인지 같이 준비했어요. 제 장점은 새로운 환경 및 변화에 적응을 잘하고 특히 업무를 배운다면 습득하는 속도가 빠르고 꼼꼼하다는 점이에요. 잘못한 부분이 있다면 빠르게 인정하며 개선하려고 노력하기 때문에 현장에서 여럿이 근무해야 하는 상황에 적절한 사람으로 저를 증명할 수 있었습니다.


커뮤니티 매니저로 정말 가고 싶었던 공유오피스 기업에 최종 합격했습니다.

호텔보다 공유오피스 기업에서 제 역량을 더욱 펼칠 수 있을 거라고 확신했습니다. 제가 지원한 포지션은 크게 세 가지 업무로 나뉘어있었고, (신규 멤버 유치, 멤버 경험 개선, 지점 운영) 각각의 업무마다 제가 왜 해당 일에 적합한 지 경험을 바탕으로 면접에서 서술했습니다. 호텔에 비해 공유오피스 기업은 조금 더 데이터 기반으로 업무를 수행하는 부분이 많아서 그 부분도 철저히 프로모터님과 준비했어요. 신규 고객을 유치하는 업무도 수행해야 했기 때문에 제가 어떻게 고객 응대를 해왔는지, 불편함을 어떻게 개선했는지, 더 나은 서비스를 제공하기 위해 무엇을 기획하고 제안했는지 쭉 정리해봤습니다.



저와 비슷한 호텔에서의 경험을 가지고 있거나,
그 경험을 살리고 싶다면 제 합격 키트로 더 나은 커리어를 향해 준비해 보세요!